Garanti Kapsamındaki Akü Değişimlerine Rağmen Menzil Sorunu Çözülmedi

21.07.2025 tarihinde Zelsun SAİGE-ZD Jubiter 3 tekerlekli motosiklet satın aldım. Motoru ilk aldığım dönemlerde tek şarj ile 45–50 kilometre yol yapabiliyorken, yaklaşık 1 aydır tam dolu şarjla sadece 26–27 kilometre gidebiliyorum. Bu durum kullanım konforumun yanında güvenliğimi de olumsuz etkiliyor.

Motoru aldığım günden bu yana 2 ayda bir düzenli olarak bakıma götürdüm ve bu sorun için toplam 3 kez servise başvurdum. Son olarak 01.01.2026 tarihinde hem periyodik bakım hem de bu menzil sorununun giderilmesi için tekrar servise bıraktım. Garanti kapsamında iki adet akü değişimi yapıldı ancak aküler değişmesine rağmen motorda aynı menzil problemi devam ediyor.

Motoru alalı yaklaşık 6 ay olmuşken ve ben bu sorunu 6 aylık akü garantisi bitmeden önce servise iletmiş olmama rağmen, yaşadığım sıkıntı çözülemedi. Fabrikanın gerekli incelemeyi yaparak akülerin yeniden, sorunu tamamen ortadan kaldıracak şekilde garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu kronikleşen problem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.