Zdn Manager Verilen Hizmet İle Ödediğimiz Para Asla Uyuşmuyor

Değerli Mina Hanım, Eğitimimiz sadece eğitimden ziyade yazılım desteği, mc011 fatura desteği, WhatsApp hattı, eğitim paneli ve birçok özellik sunar. Burda sizlerin beyanına göre ilerleyelim ve soru işaretlerini çözelim... 1- " Eğitimler satıyordu bende bir tanesini aldım ancak verilen hizmet ile ödediğimiz para asla uyuşmuyor. " Cümlesi doğru bir bakış açısı değil çünkü siz kamp satın aldınız. Sizlere satın almadan önce eğitim ücretinin 4.999 TL olduğunu ve ücretsiz verdiğimiz zdn Manager desteğinin "100$ olduğunu yaklaşık kurla 4000 TL yapar " söyledik. Yani sizin verdiğiniz ücretin 4.000 TL'si zaten yazılıma gidiyor kalan 999 TL fiyat 5 haftalık canlı eğitim, özel eğitim paneli, WhatsApp'dan 5 hafta boyunca soru sorma hakkı (bizzat bana Doğukan'a) ödev sistemi gibi birçok konuyu kapsıyor. Sizin takdirine bırakıyoruz bu söylediğimiz her şey 999 TL ile uyuşuyor mu uyuşmuyor mu? Ben de sizin gibi düşünüyorum uyuşmuyor zira bizim bu hizmetimizin bedeli 400$. 2- " Ayrıca herhangi bir sorunda cevapları da çok yetersiz. İşimi bilmiyor yoksa ekstra paket satabilmek için mi yapıyor anlamadım. Ebay hesabım kapandı. Soruyorum kendisi dahi anlamıyor. " Bu cümle de gerçeği yansıtmıyor neden? Birebir kursiyerlerle ben ilgilendiğim için yaşadığınız sorunu hatırlıyorum. Ben size defalarca bakın VPS sanal makine, VPN gibi yerlerden bağlanırsanız suspend olursunuz önermiyorum diye belirttim. Hatta WhatsApp hattı 5'de kapanıyor ama yine de gece cevap verdim. Her sorunuz aynı gün içinde cevaplanmış hatta 999 TL'lik hizmet olmasına rağmen size ödev verildi yapılmadı, hangi aşamada olduğunuz mesaj atıldı yapılmadı, canlı yayınların %40'ından az katıldınız ve dahası... Yukarıdaki beyan yine yanlış neden? Size 5 hafta dememize rağmen mezun olduktan sonra özel olarak suspend yediğiniz görüldü ona rağmen özel metin hazırladık ve gönderilmesini sağladık... Bir ekstra paket satmak isteseydik sizce mezun olduktan sonra sizlere bu konuda yardımcı olur muyduk? Özetle: 1- Ekte belirttiğiniz fotoğraftaki eğitimimiz sizin aldığınız eğitim değil o eğitim 400$ değerinde sizlerin aldığı eğitim 300$ değerinde ama güncel kur ile 131$'a yani 4999 TL'ye satın aldınız. 2- Uyuşmuyor kısmı gerçeği yansıtıyor çünkü eğitim ücreti yazılım ücreti çıkınca 999 TL yapıyor, daha pahalı olması gerekirdi. 3- Vermiş olduğunuz her soru aynı gün içinde cevaplandı VPS önermediğimi söylediğim ses kaydı mevcut, başarınız için hangi aşamada olduğunuz vs hepsini sizlere yazdık cevap alamadık. Ekteki ekran görüntülerini kontrol edebilirsiniz. 4- Kamp süresinin 5 hafta olduğunu sizlere söyledik, burda kamp süreniz bitmesine rağmen suspend konusunda sizlere karşılık beklemeden yardımcı olduk, eğitim satmaya çalışsaydık buna da cevap vermezdik. 5- Soru soruyorum kamp süresi bitti deniyor şeklinde beyan da yanlış çünkü 17 martta kamp bitmesine rağmen 19 martta soru sormuşsunuz cevaplanmış, 21 martta sorumuşsunuz cevaplanmış, 22 martta sormuşsunuz cevaplanmış 23 martta yazmışsınız cevaplanmış, 28 martta yazmışsınız cevaplanmış. Yani hepsinin ekran görüntüsü var ve cevapladık. Sizlerin üzüldüğü gibi biz de bu duruma çok üzüldük çünkü kadın girişimcilerimiz bizler için çok değerli. Yine bir sorunuz olduğunda yine yazabilirsiniz her zaman burda olacağız! Yazılım desteğini de kullanmadığınızı görüntülüyor arkadaşlar onu da istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Umarız kendimizi açıklayabilmişizdir, Bol satışlar!

Sayın Değerli Takipçilerimiz, Şirketimiz, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak hizmet sunmayı ilke edinmiş bir markadır. Ancak, Mina Hanım tarafından platformda paylaşılan şikayet metni gerçeği yansıtmamakta ve iyi niyetten uzak beyanlar içermektedir. Mina Hanım, tarafımızca sunulan eğitime 5 hafta boyunca eksiksiz şekilde katılmış, ayrıca eğitim kapsamında 100$ değerinde zdn Manager yazılımını ücretsiz olarak kullanmıştır. Tüm bu süreç boyunca tarafımıza herhangi bir memnuniyetsizlik iletilmemiştir. Hizmet tamamlandıktan ve kullanım hakkı sona erdikten sonra, Mina Hanım kendisine ücretsiz yol haritası sunulması teklifini de reddetmiştir. Ancak buna rağmen, kamuoyunda itibarımızı zedeleme amacıyla yayınladığı bu şikayetin kaldırılması karşılığında para iadesi talep etmesi, açık bir şekilde şantaj ve itibar suikastı girişimi niteliğindedir. Ayrıca, şikayet metninde adı geçen zdn Manager markamızla söz konusu hizmetin hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Tamamen yerli yazılım olan ve uzun yıllar süren birikimle geliştirilmiş olan zdn Manager’ın bu şekilde manipülatif içeriklerle ilişkilendirilmeye çalışılması, marka itibarımıza yönelik kasıtlı bir saldırı izlenimi yaratmaktadır. Bu nedenle, hem marka haklarımızın korunması, hem de karalayıcı içeriklerin yasal zeminde karşılık bulması adına, gerekli tüm hukuki süreçler başlatılacak olup, konu ilgili resmi mercilere ve hukuki danışmanlarımıza iletilmiştir. Kamuoyunun bilgisine saygılarımızla sunarız. Zdn manager Hukuk ve Müşteri İlişkileri Departmanı