to read complaints and reviews, or file yours. 
Zayden marka s6 model drone Pro ürünü, sosyal medyada gördüğüm bir reklam üzerinden 3 gün kadar önce satın aldım. Reklamdaki formdan telefon numaramı bıraktım, ardından beni aradılar ve bugün ürün kargo ile teslim edildi. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla 2.249 TL olarak yaptım.
Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp talimatlara uygun şekilde önce drone’un bataryasını şarj ettim ve yerine taktım, ardından kumandaya pil taktım. Kumanda çalışıyor, ancak drone’da hiçbir şekilde enerji yok, hiçbir ışık yanmıyor ve tepki vermiyor. Yani ürün kutusundan arızalı ve çalışmaz halde çıktı.
Beni ürünü satarken arayan numarayı tekrar aradığımda ise İngilizce bir ses duyuluyor ve hemen hat kapanıyor, muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Zayden’den, tarafıma sorunsuz ve tam çalışan bir s6 model drone Pro ürününün acilen gönderilmesini, mevcut arızalı ürünün de geri alınmasını talep ediyorum.
Kendilerinden bir kamera almak için görüşmüştüm. Çok ilgili ve nazik bir şekilde konuştular, parayı aldıktan sonra ertesi gün hemen kargoya vereceklerini söylediler. Kargoyu bir hafta bekledim, her gün mesaj gönderdim ve beni sürekli oyaladılar. 'Kargo kodunu gönderecek misiniz? ', 'Ürünü kargoladın...
Ürünü aldım ve kullanmaya başladım. Görüntü kalitesi gerçekten çok kötü. 4K görüntü diye bir şey yok, kalitesiz. Gece görüşü kesinlikle yok, ortam kapkaranlık. İnternet bağlantısı bir var bir yok. Kameraya kurup gittiğinizde tekrar telefonunuzdan bağlanıp online bir şekilde görüntü sağlayamıyorsunuz...
fpvdronemarket.com dan geçtiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Site üzerindeki açıklamada ve görseldeki üründen farklı bir ürün geldi. Mail attım ancak 2 gün kimse dönüş yapmayınca WhatsApp hatlarından iletişim kurdum. Orada da hem hatasını kabul etmeyen hem de yardımcı olmak istemeyen bir tavırl...
Sipariş kodum 129705731. 10 Haziran'da sipariş verdim, 1 gün sonra elime ulaşacağını söylediler. 12 Haziran'da mesaj yazdım. Dün kargo bizden aldı dediler. Başka cevap yok, kargo numarası yok. İletişim kısmındaki telefondan aradım, normal komşu telefon açar gibi bir telefon açma ve üslupsuz bir konu...
Google Xiaomi servis yazıp ilk çıkan numarayı aradığımda kendini Xiaomi yetkili servisi olarak tanıtan bu firmaya robot süpürge ürünümü 26 mayısta kargo ile gönderdim. Bir hafta sonra batarya değişim işlemi gerçekleşmesi gerektiği ve 3250 TL ücreti olacağı mesajla bildirildi. Ben de ürünün garantisi...
Yorumlar