Arızalı Drone Teslim Alındı, Satıcı Yanıtsız Ve Güveni Sarsıyor

Zayden marka s6 model drone Pro ürünü, sosyal medyada gördüğüm bir reklam üzerinden 3 gün kadar önce satın aldım. Reklamdaki formdan telefon numaramı bıraktım, ardından beni aradılar ve bugün ürün kargo ile teslim edildi. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla 2.249 TL olarak yaptım.

Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp talimatlara uygun şekilde önce drone’un bataryasını şarj ettim ve yerine taktım, ardından kumandaya pil taktım. Kumanda çalışıyor, ancak drone’da hiçbir şekilde enerji yok, hiçbir ışık yanmıyor ve tepki vermiyor. Yani ürün kutusundan arızalı ve çalışmaz halde çıktı.

Beni ürünü satarken arayan numarayı tekrar aradığımda ise İngilizce bir ses duyuluyor ve hemen hat kapanıyor, muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Zayden’den, tarafıma sorunsuz ve tam çalışan bir s6 model drone Pro ürününün acilen gönderilmesini, mevcut arızalı ürünün de geri alınmasını talep ediyorum.