Yön Hukuk Bürosu Yüksek Faiz Ve Sert Üslup Şikayet Çözüm Ve İndirim Talebi

Yaklaşık 150 bin tl ana para borcum için Yön Hukuk Bürosu’na devredilen İş Bankası borcumda, 75 bin tl civarında faiz çıkarıldığını ve hiçbir şekilde indirim yapılmadığını ilettiler. Yaklaşık 6 aydır bu dosya Yön Hukuk Bürosu’nda ve bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de telefon aramalarıyla defalarca iletişime geçildi.

Görüşmelerde özellikle bir kadın temsilcinin son derece sert, tehditvari bir üslup kullandığını, yapıcı hiçbir yaklaşım göstermediğini belirtmek istiyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için iyi niyetli şekilde indirim ve makul bir çözüm talep etmeme rağmen, hem faiz oranı hem de konuşma tarzı açısından çok baskıcı ve kırıcı bir tavırla karşılaştım.

Hem İş Bankası’ndan hem de Yön Hukuk Bürosu’ndan, bu dosya için uygulanan faiz ve toplam borç tutarında müşteriyi tamamen köşeye sıkıştırmayan makul bir indirim yapılmasını ve aynı zamanda temsilcilerin daha saygılı, çözüm odaklı ve yapıcı bir iletişim tarzı benimsemeleri için gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.