Poliçeme Uygun Çekici Hizmetini Reddeden Yiğit Asist

Yiğit Asist yol yardımdan kamyonet açık kasa Gold paket poliçem bulunmasına rağmen aldığım hizmetten son derece mağdur oldum. 30.09.2026 tarihinde saat 11:34 civarında Nevşehir Derinkuyu’da aracım yolda kaldı ve poliçem kapsamında çekici talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım.

Ruhsatta aracım kamyonet olarak geçmesine rağmen, telefondaki görevli bu aracı çekemeyeceklerini söyleyerek hizmet vermeyi reddetti. Sözleşmemde yol yardım ve çekici hizmetim açıkça yer almasına rağmen, bu şekilde keyfi bir gerekçeyle hizmet verilmemesi beni hem mağdur etti hem de firmanın güvenilirliğine dair ciddi hayal kırıklığı yaşattı.

Aracımı daha sonra faturalı bir şekilde bireysel olarak çektirmek zorunda kaldım. Yiğit Asist’in sözleşmesinin arkasında durmasını, poliçem kapsamındaki yol yardım hizmetinin sağlanmasını ve kendi cebimden ödediğim çekici ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.