Kamerası Bozuk Gelen İPhone 15 Pro Max İçin Tam İade Talebi

Yepy internet sitesi üzerinden 22 Haziran’da iPhone 15 Pro Max model bir telefon sipariş ettim, ürün 27 Haziran’da elime ulaştı. Telefonda değişen parça olduğu belirtilmişti ancak açıklamalarda kameranın değiştiği yazmamasına rağmen ürünün kamerasının değiştirilmiş ve bozuk olduğunu gördüm.

Bu nedenle ürünü 29 Haziran’da iade ettim. Sipariş numaram 16865959’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade için talep açıldığını, süreçte olduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı ve net bir geri dönüş almadım.

Ayıplı ve eksik bilgilendirme ile satılan bir ürün için ödediğim bedelin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde parça değişimi belirtilmeyen, kamerası bozuk telefonlar gönderildiği için bu siteden alışveriş yapılmaması konusunda da gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.