to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkama Sonrası Püsküller Deforme Oldu, Sorun Çözülmedi
Konya Selçuklu’da hizmet veren Yazır Halı Yıkama firmasına, daha alalı bir yıl bile olmayan halılarımı ilk defa yıkatmaya verdim. Halılar teslim edildiğinde, ip ip olan püsküllerinin tamamen tiftik tiftik olduğunu ve püsküllerin ciddi şekilde deforme olduğunu gördüm. Halılarım şu anda bu nedenle kullanılabilir durumda değil.
Durumu kendilerine video çekip anlattığımda, sorunu gidereceklerini, gerekirse yeni püskül yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine halıları benden tekrar aldılar. Ancak ertesi gün hiçbir şekilde beni aramadan, dalga geçer gibi sadece püsküllere ütü yapıp halıları daire kapımın önüne bırakıp gitmişler. Püsküllerdeki deformasyon aynen duruyor, sorun çözülmemiş durumda.
Yaklaşık son on gün içinde yaşanan bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden görüştük, yazışmalarımız da mevcut. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Halılarımın ilk günkü haline yakın olacak şekilde, deforme olmuş püsküllerinin tamamen yenilenmesini ve sorunun düzgün şekilde giderilmesini talep ediyorum.
