Kalitesiz Öğretim Ve Sözleşmeye Uymayan Online Dönüşüm Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yabancı Dil Akademisi Kadıköy şubesinde Türkçe kursuna 50 saatlik paket olarak kayıt oldum ve ücretini peşin ödedim. Şu ana kadar 20 saat ders aldım ancak derslerin niteliği ve öğretmenin yetersizliği nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Öğretmen Türkçe'yi bilmesine rağmen öğretme konusunda son derece yetersizdi; derste sorduğumuz en basit kelimeleri bile kendi bilgisinden anlatmak yerine sürekli sözlükten bakarak söylemek zorunda kaldı. Ayrıca derslere sık sık geç gelerek ders sürelerinin verimli ve tam olarak kullanılmasını da engelledi.

Kursa başlarken yüz yüze eğitime devam edeceğimiz düşüncesiyle kayıt oldum, ancak 20 saatten sonra eğitimin online olarak devam edeceği ve başka bir öğretmen olmayacağı, sistemin bu şekilde işlediği söylendi. Ne kayıt aşamasında ne de öncesinde bana bu online geçişten ve öğretmen değişikliği olmayacağından bahsedilmedi. Bu durum bana sonradan dayatılmış oldu.

Bu şartlar altında eğitime devam etmek istemediğimi, 50 saatlik eğitimin yalnızca 20 saatini kullanabildiğimi, kalan 30 saat için ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak kurs yetkilileri, herhangi bir çözüm sunmadan iade yapılmadığını söyleyip talebimi reddettiler.

Hem verilen eğitimin kalitesizliği hem de kayıt olurken açıkça belirtilmeyen online eğitim ve sistem işleyişi nedeniyle mağdur oldum. Kalan 30 saatlik eğitim karşılığı ödediğim ücretin iadesini, süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.