Baloncuklar Ve Çiziklerle Kalitesiz Cam Filmi, Tam İade Bekliyorum

29.04.2026 tarihinde Sakarya Hızırtepe’de bulunan 2m Garage bayisinde aracımın camlarına Xsunrayban Seramica serisi cam filmi uygulattım. Aslında 7-8 bin tl bandında bir cam filmi yaptırmayı düşünürken, bana bu ürünün “kaliteli, ömür boyu garantili, ısı geçirmez” olduğu söylenerek üst seviye diye tanıtıldı ve bunun üzerine yaklaşık 14.000 TL ödeyerek işlemi yaptırdım.

İlk günlerde camlarda oluşan baloncuklar ve bazı kusurlar için “güneşte atar, zamanla geçer” denildiği için bekledim ve çok önemsemedim. Ancak ikinci haftadan sonra baloncukların geçmediğini, aksine camların çoğunda baloncukların arttığını gördüm. Ayrıca ön iki camda belirgin çizikler oluştu ve ön cama uygulanan filmde sürekli puslu bir görüntü var, sürüş konforumu olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunlar geçmeyince 2m Garage Sakarya bayisine tekrar gittim. Ön camdaki puslanmayı söylediğimde “güneşte gider, siz istediğinizde gelin ön iki camı değiştirelim” denildi, fakat diğer camlardaki baloncuklar ve sorunlar önemsenmedi, onlar için net bir çözüm sunulmadı. Ürünün bana anlatıldığı gibi sorunsuz ve kaliteli olmaması, buna rağmen yüksek bir ücret ödemiş olmam nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ben artık sadece ön iki camın değişimiyle değil, tüm işlem için para iadesi talep ediyorum ve aracımın üzerindeki cam filmlerinin camlarıma zarar verilmeden, sorunsuz bir şekilde sökülmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.