World Class Clinic’te Hatalı Dolgu Ve İade Talebinin Reddedilmesi

İzmir Çiğli Ata Sanayi’de bulunan World Class Clinic isimli güzellik merkezinde 07.01.2026 tarihinde botoks ve sıvı yüz germe işlemi yaptırdım. İşlem sırasında bana yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan çeneme gereksiz bir dolgu uygulandı. İşlem sonrası çenemde belirgin bir yamulma ve morarma oluştu.

Bana 15 gün sonra kontrole gelmem söylendi; ancak gittiğimde klinikte kimse yoktu, bu kez bir ay sonra gelmem istendi. Yaklaşık bir ay sonra tekrar gittiğimde ise son derece ciddiyetsiz bulduğum başka bir doktor yüzüme kısaca baktı, net bir açıklama yapmadan dolgu eritme işlemi uyguladı. Ardından bir hafta sonra kontrole çağrıldım ve bu son kontrolde O*** isimli doktor, artık yapılabilecek bir şey olmadığını ve mağduriyetimin giderilemeyeceğini söyledi.

Şu anda yüzümde belirgin asimetriklik ve çöküklükler mevcut, bu da estetik açıdan beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Tüm bu süreçte aldığım hizmetten memnun kalmadığım gibi, sorun çözülmediği halde yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve bana ne ücret iadesi ne de telafi edici bir işlem teklif edildi. Ben en azından yapılan hatalı işlemin düzeltilmesi için destek talep etmeme rağmen, “bir şey yapılamaz” denilerek geçiştirildim.

Doktor tarafından da mağduriyetimin giderilemeyeceği açıkça belirtildiği için, yapılan hatalı işlem ve alamadığım hizmet nedeniyle ödediğim 10.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle dikkate alınmasını talep ediyorum.