Winero Paramı Sildiler

Winero anket uygulamasını birkaç aydır düzenli olarak kullanıyordum ve başta memnundum. Önce birkaç anket yaptırıp para kazandırdılar, yaklaşık 200 küsur liralık ilk ödülüm de hesabıma yattı. Uygulamaya 5 yıldız vermiş ve olumlu düşünüyordum. Ancak bu ödemeden hemen sonra davranışları tamamen değişti.

Önce anketlere neredeyse hiç alınmamaya başladım, hiçbir soru sormadan beni ankete kabul etmiyor, “yeterli bulunmadınız” deyip anketten atıyordu. Bazı anketlerde ise tüm soruları cevaplayıp sonuna kadar getiriyor, hakkımızdaki bütün bilgileri topladıktan sonra yine sistem dışına atıyordu. Buna rağmen her gün düzenli şekilde reklam izlemeye devam ettim ve hesabımda 28 TL birikti.

2–3 gün önce ilk ödülüm yattıktan sonra ertesi gün yine reklamları izledim, bir anket bulup onu da sonuna kadar tamamladım ve yaklaşık 10 TL civarı daha kazandım, bakiye 28 TL oldu. Ertesi gece uygulamaya tekrar girdiğimde, hesabımdaki tüm bakiyenin silindiğini ve hesabımın -5 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Özellikle reklamlardan ve anketlerden kazandığım bu tutarlar nereye gitti, bir açıklama yapılmadı.

Uygulama içindeki destek bölümünden defalarca yazıp “Neden puanlarımı/bakiyemi sildiniz, neden anketlere alınmıyorum? ” diye sordum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sohbet ve yorum bölümüne yazdığım eleştirileri ve soruları da kaldırdılar. Uygulamadaki puanımı 5 yıldızdan 1 yıldıza düşürüp yaşadıklarımı, burada anlattığım gibi yazdım, o yorumumu da sildiler. Uygulamaya baktığımda pek çok tek yıldızlı yorum olmasına rağmen, kimsenin buraya şikayet yazmamış olmasını da dikkat çekici buluyorum.

Ben Winero anket uygulaması'n dan dürüst ve ikna edici bir açıklama bekliyorum. Hangi gerekçeyle paramı sildiklerini, bakiyemi neden -5 TL’ye düşürdüklerini açıkça yazılı olarak ifade etmelerini ve tüm puanlarımı, anketlerden ve reklamlardan kazandığım bakiyemi eksiksiz olarak hesabıma geri yüklemelerini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra güvenim ciddi şekilde sarsıldı, bu nedenle hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer kullanıcıların da bu durumu görmesini talep ediyorum.