Duşakabinimde Su Sızdırma Ve Renk Solması Sorunu Garanti Kapsamı Reddedildi

Waterline Sürgülü model duşakabinimi yaklaşık 3 ay önce İstanbul’daki st Tadilat firmasından satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra hem su sızdırma problemi yaşadım hem de alt gövdesinin rengi 3 ay içinde soldu. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle satıcı firma ile iletişime geçtim, ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ürünün değişimi için ücret talep edildi. Oysa ürünün garantili olduğu belirtilmişti.

Şu anda ürünü kullanmaya devam ediyorum ancak hem su sızdırma hem de renk atması problemi sürekli devam ediyor. Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.