to read complaints and reviews, or file yours.Camı Eksik TV Ünitesi Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız
Waiwai Mobilya’dan TV ünitesi yaptırdım, malzeme kalitesi fiyatına göre fena değil ancak teslimat sürecinde verilen sözler tutulmadığı için mağdur oldum. TV ünitesinin camını sonradan takacaklarını söyleyerek ürünü eksik şekilde teslim ettiler ve “hemen getiririz” denmesine rağmen 1 Ağustos 2026’dan bu yana yaklaşık bir aydır cam hâlâ takılmadı.
Bu süre içinde kendilerine defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak ne telefona bakılıyor ne de mesajlara dönüş yapılıyor. 32 bin tl tutarındaki ödemenin 5 bin tl’lik kısmını hâlâ yapmadık, buna rağmen verilen sözlerin tutulmaması ve muhatap bulunamaması güvenimi ciddi anlamda sarstı.
TV ünitesinin eksik olan camının bir an önce getirilip takılmasını ve tarafıma düzenli, açık bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için firma iletişim ve satış sonrası destek süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
