to read complaints and reviews, or file yours.Vuvito Store Ürünüm Gönderilmedi
Vuvito Store’un kendi internet sitesi üzerinden 20 Nisan tarihinde çocuk kitaplığı siparişi verdim. Sipariş #11258 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 4.900 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.
Bu süre içerisinde hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak hiçbir zaman kargoya verilmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Sürekli oyalanmak ve net bir bilgi alamamak beni mağdur etti.
Vuvito Store’un siparişimi daha fazla gecikmeden derhal kargoya vererek çocuk kitaplığını adresime ulaştırmasını, kargo takip bilgilerimin de tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Beste hanım, Öncelikle yaşanan gecikme nedeniyle sizi bekletmiş olmaktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş verdiğiniz çocuk kitaplığı, yeni üretime alınan özel bir ürün grubunda yer aldığı için planlanan üretim sürecinden daha uzun sürmüştür. Bu süreçte sizi yeterince net bilgilendirememiş olmamızdan dolayı ayrıca özür dileriz. Siparişinizin üretim süreci tamamlanmış olup kargoya verilmiştir. Kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Vuvito Store
Merhaba aynı problemi yaşıyorum. Ürününüz size teslim edildi mi?