Volta VS1 Ön LED Lambası Değişimi İçin Parça Ve Servis Ücreti Sorunu

Volta VS1 model motorum, Konya Ereğli’de bulunan Yılmaz Motor yetkili servisine yaklaşık üç ay önce ön LED lambası patladığı için götürüldü. O günden bu yana motorumun ön LED lambası hâlâ değişmedi ve sorun çözülmedi. Her servise gidişimde fabrikada stok olduğu, yedek parçanın olmadığı, kargoda olduğu gibi birbirinden farklı bahaneler söyleniyor; ancak somut bir adım atılmıyor.

Üç aydır aynı arıza ile uğraşıyor olmama rağmen parça temini konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmaması ve sürekli farklı gerekçeler sunulması beni mağdur ediyor. Bu nedenle motorumun ön LED lamba yedek parçasının bir an önce kargoya verilerek servise ulaştırılmasını ve arızanın gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca garantili motoru servise götürdüğümüzde kontrol için 500 TL servis ücreti isteniyor; bundan haberiniz var mı?