Visnes Design Sipariş Edilen Mobil Seyyar Lavabo Ünitesi Gönderilmedi

Ebatla.tr internet sitesinden 7 Ekim tarihinde #ebatla236405 numaralı siparişim ile “Mobil Seyyar Lavabo Ünitesi Fizyoterapist Kreş Poliklinik Yeni Yönetmeliğe Uygun Şarjlı Model” adlı ürünü satın aldım. Ödemesini yaklaşık 7.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim ancak ürün bana hiç gönderilmedi.

Siparişi verdiğim tarihten bu yana firma ile defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Aramalarıma geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi, aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen muhatap bulamadım. Gönderim yapılmadığı için siparişin iptal edilmesini ve bedelin iadesini talep ettiğimi de yazışmalarımda iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, 7.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.