to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Projeksiyon Cihazı Değişimi Veya İade Talebi
08.10.2024 tarihinde Amazon.com dan 66000TL bedelle Viewsonic LX700-4K projeksiyon cihazı satın aldım. Cihaz bir süre sonra ilk açılmalarda matkap sesine benzer sesler çıkarmaya başladı. Bu sebeple Türkiye yetkili servisi olan KVK Teknik Servisine ürünü gönderdim. Birkaç ay sonra cihaz aynı arızayı tekrarladı. Ben de aynı şekilde tekrar KVK Teknik Servise cihazı bir kez daha gönderdim. Bu hafta sonu itibarıyla cihaz 3. Kez aynı arızayı vermeye başladı. Servise mail attım ancak benimle iletişime geçmediler. Ürünü satın aldığım tarihten bu yana (9Ay) aynı arızayı 3. Kez tekrarladı. Mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Servis ücret iadesi yapılması kararı aldı. Amazon da itiraz etmeden hemen iadeyi yaptı. Her iki firmaya da duyarlılıklarından dolayı teşekkür ediyorum.
