Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Başvurumda Gecikme Ve İlgisiz Hizmet

Gönül
31 Ekim 10:51
4.359

03.10.2025 tarihinde VFS Global Ankara üzerinden Hollanda vizesi başvurusu yaptım. 09.11.2025 tarihinde uçuşum olmasına rağmen, başvurum üzerinden 29 takvim günü geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sürecimi kendi sitenizden takip etmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve başvurumun konsoloslukta olduğu dışında hiçbir bilgi verilmiyor. Yeterince erken başvuru yapmış olmama rağmen sonuç alamadım.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece başvurunun konsoloslukta olduğu söyleniyor, gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor. 45 gün içinde sonuçlanacağı belirtiliyor ama bu zaten en geç süre. Başvuru takip numaram: NLD/ESB/031025/0038/01.

Başvuru sırasında toplamda 5672 TL ödeme yaptım (online 1237 TL, ofiste 4390 TL). Ayrıca ofiste biyometrik fotoğraf götürmeme rağmen, kendi makinelerinde tekrar fotoğraf çekilmek istendi ve çalışanlar oldukça ilgisiz ve kibirli davrandı.

Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 10:18 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Sude

Tarafınıza dönüş yapıldı mı, vizeniz çıktı mı acaba?

Leyla
Şikayeti Çözüldü

Bir dönüş aldınız mı vizeniz çıktımı

İpek

Merhaba pasaportunuzupasaportunuzu alabildiniz mi

Öznur

Merhaba bir dönüş oldu mu size?

Gönül
Şikayet Sahibi

Merhaba hayır, hiçbir şekilde dönüş olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kazim sonuçtan hiç memnun değil

Vize Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum

25 Ekim 11:39
4.433

12 Mayıs 16:14
2.893
Benzer Şikayet Yaz