Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vize Başvurumda Gecikme Ve İlgisiz Hizmet

profile
Gönül
31 Ekim 2025 10:51
5.282

03.10.2025 tarihinde VFS Global Ankara üzerinden Hollanda vizesi başvurusu yaptım. 09.11.2025 tarihinde uçuşum olmasına rağmen, başvurum üzerinden 29 takvim günü geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sürecimi kendi sitenizden takip etmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve başvurumun konsoloslukta olduğu dışında hiçbir bilgi verilmiyor. Yeterince erken başvuru yapmış olmama rağmen sonuç alamadım.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece başvurunun konsoloslukta olduğu söyleniyor, gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor. 45 gün içinde sonuçlanacağı belirtiliyor ama bu zaten en geç süre. Başvuru takip numaram: NLD/ESB/031025/0038/01.

Başvuru sırasında toplamda 5672 TL ödeme yaptım (online 1237 TL, ofiste 4390 TL). Ayrıca ofiste biyometrik fotoğraf götürmeme rağmen, kendi makinelerinde tekrar fotoğraf çekilmek istendi ve çalışanlar oldukça ilgisiz ve kibirli davrandı.

Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 10:18 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Sude
Sude

Tarafınıza dönüş yapıldı mı, vizeniz çıktı mı acaba?

Leyla
Leyla
Şikayeti Çözüldü

Bir dönüş aldınız mı vizeniz çıktımı

Buse
Buse

Merhaba pasaportunuzupasaportunuzu alabildiniz mi

Öznur
Öznur

Merhaba bir dönüş oldu mu size?

Gönül
Gönül
Şikayet Sahibi

Merhaba hayır, hiçbir şekilde dönüş olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kazim sonuçtan hiç memnun değil

Vize Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum

profile
25 Ekim 2025 11:39
4.938

profile
12 Mayıs 2025 16:14
3.027
Benzer Şikayet Yaz
VFS Global Kategorileri