VFS Global Vize Gecikmesi Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet

16.07.2024 tarihinde İstanbul’daki VFS Global üzerinden Hollanda için standart aile ve arkadaş ziyareti vizesi başvurusu yaptım (Başvuru No: NLD/ALT/160725/***8/01). Bugün başvurumun üzerinden 21 gün geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. İlk uçuşum 08.08.2024 tarihindeydi, vize yetişmediği için yaklaşık 400 dolar zarara uğrayarak biletimi değiştirmek zorunda kaldım. Şu anda yeni uçuşum 15.08.2024’te ve hâlâ sonuç bekliyorum; bu uçuşumun da tehlikeye girmesinden endişeliyim.
Sürekli olarak VFS Global ile iletişime geçiyorum fakat her defasında pasaportumun konsoloslukta olduğu belirtiliyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Başvurum sırasında veya sonrasında ek evrak ya da ücret talep edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için başvurumun hızlandırılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi



Merhabalar Geldi mi vizeniz, bend eayni durumdayım