VFS Global Avusturya Vize Randevu Sisteminde Sürekli Oturum Hatası Ve Bot Algılaması

Yaklaşık iki haftadır VFS Global’in Avusturya vizesi için İstanbul başvuru merkezine randevu alabilmek amacıyla bekleme listesine girmeye çalışıyorum ancak sistemsel hatalar nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Sisteme giriş yaptığım zamanlarda sürekli olarak “oturumunuzun süresi doldu veya geçersiz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ekranda çıkan, farklı tarayıcı kullanmak gibi önerileri denediğimde bu kez sistem beni bot ya da şüpheli giriş olarak algılıyor. Bu nedenle normal bir kullanıcı olarak hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Nadiren sisteme girmeyi başardığımda ise, randevu varmış gibi görünmesine rağmen ilk sayfada konsolosluk seçimi ve pasaport numarası gibi bilgileri girip devam etmek istediğimde yine “oturumunuzun süresi doldu” hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Randevu bekleme listesine dahi kayıt olamadan sistem sürekli beni dışarı atıyor.

Yaşadığım bu sorunları iletmek için kendi siteniz üzerindeki destek formunu doldurarak yardım almaya çalıştım, ancak bu form da gönderilemiyor. Bu nedenle size doğrudan kendi sisteminiz üzerinden ulaşmam mümkün olmadığından, mecburen bu kanal üzerinden şikayetimi iletmek zorunda kalıyorum.

Avusturya vize randevusu için bekleme listesine sorunsuz bir şekilde kaydolabileceğim, oturum hatalarının ve bot/şüpheli giriş algılamasının giderildiği, erişilebilir ve düzgün çalışan bir sistem altyapısının acilen sağlanmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.