Veni Hair Studio Saç Derimi Yaktılar

4 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir’de bulunan veni hair kuaföre ombre işlemi için gittim. İşlem sırasında saç derimde çok ciddi yanma hissetmeme rağmen defalarca söylememe karşın bunun normal olduğu söylenerek uzun süre bekletilmeye devam edildim. Ombre istememe rağmen saçımda ortaya çıkan renk bembeyaz bir görüntü oldu ve bu da kesinlikle talep ettiğim sonuç değildi.

İşlem sonrası saç derimde yanık, su toplama, kızarıklık ve aşırı hassasiyet oluştu. Bununla birlikte tüm gün süren titreme ve mide bulantısı yaşadım. Aynı anda işlem yapılan yanımdaki arkadaşımın saçları da yandı ve o da ciddi şekilde mağdur oldu. Bu yaşananlara rağmen kuaförden en ufak bir mahcubiyet ya da özür ifadesi görmedik.

Bu işlem için yaklaşık 9 bin tl ödeme yaptım. Saçımız bu kadar zarar görmüş ve sağlık sorunları yaşamaya başlamış olmamıza rağmen, çalışanlar hiçbir telafi çabasında bulunmadı ve “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir tavır sergilediler. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de saç ve saç derimde oluşan zararla ilgili sorumluluk alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.