Söz Verilen Hasarsız Taşıma Gerçekleşmedi, Dolap Ve Seramik Eşyalar Ağır Hasar Aldı

Safran Varyap Nakliyat ile İstanbul’dan Muş’a evden eve taşınma için anlaştım. Eşyalarım 24’ünde yüklendi, 26’sında teslim edileceği söylenmesine rağmen hiçbir bilgi verilmeden 29’unda getirildi ve teslim tarihi keyfi şekilde değiştirildi.

Yaklaşık 50 bin tl değerinde olan sıfır yatak odası dolabım için özellikle çiziksiz bir şekilde taşınacağı sözü verildi, buna rağmen dolabı streçe bile sarmaya tenezzül etmeden araca yüklediler. Dolap teslim edildiğinde tavan kısmının ortadan ikiye bölünmüş ve ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bunun dışında birçok seramik eşya, tabak ve kasem de kırılmış durumda teslim edildi.

Tüm bu zararlara rağmen çalışanların tavrı son derece lakayıt ve umursamazdı, “olur öyle şeyler taşımacılıkta” diyerek hem yaşadığım mağduriyetle adeta dalga geçtiler hem de zararımı karşılamayı kesinlikle kabul etmediler. Taşıma öncesinde 80 bin tl üzerinden anlaştığımız ücretten fazlasını talep ettiler, bu talebi de kabul etmedim.

Taşıma öncesinde sözleşme yapacağız ve fatura keseceğiz demelerine rağmen ne yazılı bir sözleşme yapıldı ne de fatura düzenlendi. Daha önce dört defa ev taşıtmış biri olarak böylesine özensiz, sorumsuz ve saygısız bir hizmetle ilk defa karşılaşıyorum.

Hasar gören yatak odası dolabım ve diğer eşyalarımın zararının karşılanmasını, tarafıma söz verilen hizmetin gereğinin yerine getirilmesini ve bu süreçte sorumlu kişilere gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.