to read complaints and reviews, or file yours.VariantGen 20 Bin Tl Ödediğimiz Testten Faydalanamıyoruz
Çocuğumun tedavisi için 25 Eylül 2025’te west testi numunesini Gaziantep’ten kargo ile variantgen genetik merkezi’ne gönderdik ve yaklaşık üç hafta sonra sonuçlandı. Test sürecinde güler yüzlü bir şekilde karşılanmamıza rağmen, sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı merkezden son derece mağdur olduk.
Doktorumuz west testine ait vcf datasını özellikle istedi. Bunun üzerine merkezi aradığımda, 168 GB’lik USB bellek ile aile olarak merkeze gelirsek verebileceklerini söylediler. Hasta çocuğumla birlikte Antalya’dan Adana Çukurova güzelyalı’daki merkeze bu amaçla gittik ancak veriyi vcf değil fastq formatında yüklemişler. Tekrar arayıp doktorun özellikle vcf formatında veri istediğini, e‑posta ile göndermelerini rica ettiğimi belirttim fakat vcf datasını vermeyeceklerini söylediler.
Bu süreç boyunca telefonla s** c** ile görüştüm ancak talebim karşılanmadı ve hâlâ vcf datasına ulaşamıyoruz. Doktorumuz vcf datası olmadan değerlendirme yapmayacağını, bu yüzden west testini başka bir yerde yeniden yaptırmak zorunda kalabileceğimizi söylüyor. Yaklaşık 20 bin tl ödediğimiz bu testten bu nedenle faydalanamıyoruz ve aylardır bu datayı bekliyoruz. Variantgen genetik merkezi’nden, west testine ait vcf datasının doktorumuzun kullanabilmesi için e‑posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
