Trafik Gecikmesi Nedeniyle Randevuya Alınmadım Ve Alternatif Sunulmadı

27.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde, Jinekolog M*** E******’a saat 14.40’a randevum vardı. Evim hastaneye oldukça uzak olduğu için otobüsle yola çıktım ancak aşırı yoğun trafikten dolayı hastaneye yaklaşık 15.15 civarında giriş yapabildim.

Muayeneye sadece sonuçlarımı göstermek için gitmiştim ve bunu da belirttim. Otobüsle geldiğimi, trafikten dolayı geciktiğimi söylediğim halde, sistemde isminiz gözükmüyor denilerek muayeneye alınmadım. İsteselerdi kağıt yazıp kayıt açtırmamı sağlayabilir, mağduriyetimi giderebilirlerdi. Doktorun çok yoğun olmadığı bir zamanda gitmeme rağmen, sadece sonuçlarım değerlendirilecekken bu şekilde geri çevrilmem beni ciddi anlamda üzdü.

Danışmaya sorduğumda da doktora sor denilerek yönlendirildim, başka bir çözüm sunulmadı. Sürekli randevu alıp gelebilecek bir mesafede oturmuyorum, her seferinde otobüsle bu yolu gitmek zorunda kalıyorum ve buna rağmen bu kadar katı davranılması beni mağdur etti. Bu hastaneye ilk ve son gelişim olduğunu, çevreme de bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.

Doktorların ve hastane personelinin, özellikle randevuya yetişmeye çalışırken trafik gibi sebeplerle az bir gecikme yaşayan hastalara karşı daha anlayışlı ve duyarlı olmasını, bu tür durumlarda hastayı geri çevirmek yerine makul bir çözümle yardımcı olunmasını talep ediyorum.