Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefonla Ulaşılamayan Evde Sağlık Hizmetleri Randevu Değişikliği

profile
24 Mart 14:46
75

Tuzla Devlet Hastanesi Taşocağı Ek Hizmet Binası Evde Sağlık Hizmetleri birimine 24 Mart günü annem için alınmış evde hizmet randevusunun tarihini değiştirmek amacıyla telefonla ulaşmaya çalıştım. Annemin başka bir doktora, tomografi için götürülmesi gerektiğinden randevuyu 25 Mart’tan 26 Mart’a almak istiyordum.

24 Mart’ta saat 11.00 ile 13.50 arasında, öğle saatleri hariç toplam 16 kez aramama rağmen birime kesinlikle ulaşamadım. Telefonda sürekli “bekleyenler arasında 1. Sıradasınız” uyarısı verildi, ancak hiçbir şekilde hatta bağlanmadım. Ya telefon tekrar otomatik olarak santrale yönlendirildi ya da bir süre sonra hat kendiliğinden kapandı. Bu kadar basit bir tarih değişikliği için yarım günümü telefonda bekleyerek geçirmek ve yine de kimseye ulaşamamak hem hasta hem hasta yakını için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Evde Sağlık Hizmetleri biriminin telefonlara gerçekten ulaşılabilir olması ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili ayrıca Sağlık Bakanlığı’na da bildirimde bulunacağımı belirtmek isterim.

telefonla-ulasilamayan-evde-saglik-hizmetleri-randevu-degisikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mart 2025 12:59
1.679

Evde Bakım Hizmeti Gecikmesi Ve Yanıt Almama

profile
29 Ocak 14:37
477
Benzer Şikayet Yaz