to read complaints and reviews, or file yours.Turkuaz Turizm'den İptal Edilen Turlar Ve Verilen 6500 TL İadenin Gecikmesi
Turkuaz Turizm aracılığıyla okulumuz için 9 Mayıs tarihinde gerçekleşmek üzere Çanakkale turu planlamıştık. Ancak turun ilk haftasında, hareket saatine yaklaşık yarım saat kala otobüsün kaza yaptığını öğrendik ve iptali bu nedenle normal karşılayıp anlayış gösterdik. Sonrasında ikinci hafta için tekrar plan yapılacağı söylendi, fakat bu kez de personel kaybı gerekçe gösterilerek tur yine iptal edildi, buna da sorun çıkarmadan kabul ettik.
Bu iptallerin ardından bize ödediğimiz ücretin iade edileceği ve teselli amacıyla ayrıca günübirlik bir gezi düzenleneceği söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de günübirlik gezi ile ilgili somut bir adım atıldı. Grup üzerinden sadece bilgilendirme mesajları paylaşılıp haftaya yapılacak denmesine rağmen verilen sözler tutulmadı.
Okul üzerinden yaptığımız ve toplam 6.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bize vaat edilenlerin net ve yerine getirilebilir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
