to read complaints and reviews, or file yours.Turkticaret.net Hosting Hizmetinde Yaşanan Zorluklar Ve İade Süreci
turkticaret.net hosting satın aldım ancak hostingi kullanamadım.
20 senedir bu işlerin içinde olduğumu söyleyebilirim ama insanı bu kadar yoran bir hosting şirketine henüz hiç rastlamadım.
Her şeyleri problem, her şeyleri yavaş, bir Ticket açıyorsunuz (yani soru soruyorsun) ertesi gün dönüp cevap yazıyorlar.
Hosting satın aldıktan sonra alan adını turkticaret.net yönlendirip işime bakmam lazım zira normal ve doğru olan budur! Ama bunlar enteresan bir şey icat etmişler; diyorlar ki, alan adınızın txt kısmına size vereceğimiz kodu yazın ve 24 saat bekleyin!
Neden böyle yapıyorlar?
Alan adının bana ait olup olmadığını anlamak için yapıyorlarmış... Sanki ben alan adımı turkticaret.net yönlendirdiğimde alan adının sahibi olmuyorum.
Diğer hiçbir host firmalarında böyle bir saçmalık yok, hosting kullanabilmek için alan adını yönlendirmek her zaman yeterli olmuştur. Neyse ben genede dediklerini yaptım... 24 saat geçti olmadı, 48 saat geçti gene olmadı... Satın aldığım hosting bir türlü kuramadım. İşi gücü bıraktım basit bir işlem için uğraştım durdum ama beceremedim ve en sonunda para iadesi talep ettim. Paramı 2 haftaya yakın bir zaman geçtikten sonra geri yatırdılar. Firmadan hiç memnun kalmadığımı söylemek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Domain üzerindeki TXT doğrulama süreci ile ilgili yaşadığınız zorlukları anlıyoruz. Ancak bu sürecin sizler için ne kadar önemli olduğunu ve sağladığı güvenliği açıklamak isteriz. Eğer alan adları için TXT doğrulaması yapılmazsa, firmamızdan satın alınan hosting veya e-posta hizmetlerine 3. kişiler izinsiz olarak sizin domain adresinizi tanımlayabilir ve kötüye kullanabilir. Bu da ciddi güvenlik sorunlarına yol açabilir. Sahte E-posta Gönderimleri (Phishing): Sahte e-postalar sizin alan adınız üzerinden gönderilebilir ve bu da hem sizin hem de müşterilerinizin güvenliğini riske atar. Sahte e-postalar, güvenilirliğinizi zedeleyebilir ve marka itibarınıza ciddi zararlar verebilir. TXT doğrulaması ile bu tür sahteciliklerin önüne geçilir. Veri Güvenliği: Hizmetlerimize izinsiz bir şekilde tanımlanmış bir domain, veri güvenliğinizi tehdit edebilir. Özellikle müşterilerinizin kişisel ve ticari bilgilerini korumak açısından bu doğrulama büyük önem taşır. Bu doğrulama süreci, hizmetlerimiz kullanılırken tüm veri iletişimlerinin güvenli bir şekilde yapılmasını sağlar. Hizmet Bütünlüğünün Korunması: Hosting veya e-posta hizmetlerimizin güvenli ve doğru çalışabilmesi için alan adınızın doğrulanması gereklidir. Bu sayede hizmet bütünlüğünüz korunur ve herhangi bir güvenlik ihlali ya da izinsiz kullanım durumu önlenmiş olur. TXT doğrulaması, uzun vadede sizin için güvenli bir altyapı sunmayı hedeflemektedir. Bu süreci tamamlamadığınız takdirde, hem hizmetlerimize izinsiz erişimler yaşanabilir hem de güvenlik zafiyetleri oluşabilir. Bu tür risklerin önüne geçmek ve verdiğimiz hizmetlerin tamamen sizin kontrolünüzde olduğundan emin olmak adına, TXT doğrulaması büyük önem taşır. Destek talepleriniz işlem sırası ile yanıtlanmakta olup mümkün olan en kısa süre içerisinde dönüş sağlanmaktadır. Firmamız 7/24 destek sağlamakta olup, telefon, canlı destek, ticket sistemi gibi birçok iletişim kanalı üzerinden hizmet sunmaktadır. Herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa veya süreci kolaylaştırmak için bize başvurmak isterseniz, size memnuniyetle destek olabiliriz. Saygılarımızla, TURKTICARET.NET Çözüm Uzmanı
Bu anlattıklarınız zaten alan adını sizin sunucularınıza yönlendirdikten (txt doğrulaması ya da klasik DNS yönlendirmesi fark etmez) sonra sizin almanız gereken güvenlik önlemleri. Sunucu sizde ve domainde size yönlenmişken (txt doğrulaması ya da klasik DNS yönlendirmesi fark etmez) güvenlikten siz sorumlusunuz yani ben alan adını size "klasik" olarak yönlendirsem de sizin dediğiniz gibi txt kaydı doğrulaması yapsamda sunucularınızda güvenlik açığı olduktan sonra değişen bir şey olmaz; siteyi kötü niyetli kişiler her şekilde sabote edebilir. Zaten ülkemizde bildiğim kadarıyla alan adını bir sunucu üzerinde çalıştırmak için txt doğrulaması yapmayı şart koşan sizden başka bir firmada yok. Sizin haricinizdeki diğer firmaların sunucularında barınan milyonlarca web sitesinin tamamı risk altında mı?
