Trabzon Yonca Moda Evi Çalışanların Saygısız Tutumu

04.08.2024 tarihinde öğleden sonra Trabzon Kunduracılar mevkiindeki Yonca Moda Evi’ne annem ve kız kardeşimle birlikte abiye denemek için gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanların üslubu ve tavırları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Müşterinin yanında el kol hareketleri yapıp, kendi aralarında konuşarak bize bakıp gülüyorlardı.

Yaşlı olan annem çıkış kapısının orada bulunan bir sandalyeye oturmuştu. Güneş geldiği için sandalyeyi içeri aldı, bunu normal bir dille uyarmak yerine çalışanlardan biri anneme “Oh ne güzel yayılmışsın buraya” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Bu sözden sonra annem çok utandı ve “Gidelim” dedi. Buna rağmen ne bir yanlış anlaşıldığına dair açıklama ne de “kusura bakmayın” gibi en basit bir özür cümlesi kurulmadı.

Müşteriye saygı göstermeyen, özellikle de yaşlı bir insana bu şekilde hitap eden, iş ahlakı olmayan işletmelerde alışveriş yapılmaması gerekiyor. Herkes görsün yaşadığımız bu saygısızlık nedeniyle benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.