Yanlış Yönlendirme Ve Kaba Üslup Sebebiyle EMG Çekiminde Mağduriyet

07.10.2026 tarihinde Ahi Evren fizik tedavi bölümünden EMG çekimi için Trabzon Kanuni Eğitim Araştırma Hastanesi Numune Kampüsü Nöroloji bölümüne yönlendirildim. Daha önce nöroloji hasta kayıt bölümündeki erkek görevli, işlem için önce numune hastanesindeki fizik tedavi bölümüne görünmem gerektiğini söylemişti, ben de buna göre randevu alıp 10 gün sonrasına gün bekledim.

Randevu günü fizik tedavi bölümündeki doktor muayenemi yaptı ve EMG için bir alt kata inip nöroloji bölümünden sıra almam gerektiğini belirtti. Söylediği gibi alt kata indim ve nöroloji hasta kayıt bölümüne gittim. Oradaki kadın personeller kendi aralarında sohbet ediyor ve telefonlarıyla ilgileniyorlardı, bir süre bekledikten sonra elimdeki kağıdı uzatıp EMG çekimi için sıra almak istediğimi söyledim. Bana, son derece uygunsuz ve ters bir üslupla buradan sıra verilemeyeceğini, burada çekim yapılmadığını, Kaşüstü’ne gitmem gerektiğini söylediler.

EMG işlemi Kaşüstü’nde yapılıyorsa, neden en başından itibaren doğru bilgilendirilip yönlendirilmedim ve günlerce randevu, sıra ve katlar arasında dolaşmak zorunda bırakıldım anlamış değilim. İnsanlar zaten sağlık sorunları nedeniyle hastaneye gelirken, bir de yanlış yönlendirme ve kaba tavırlarla uğraşmak zorunda kalıyor.

Hastaların bu şekilde mağdur olmaması için özellikle nöroloji hasta kayıt bölümündeki personelin hastaları doğru, net ve tutarlı şekilde yönlendirmesini ve hasta ile iletişimlerinde daha saygılı, özenli bir üslup kullanmaları için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.