to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde, trdigital adlı bir platform tarafından TurkNet adı altında telefonla arandım. Hiçbir başvurum olmamasına rağmen, internetimin kesileceği, bugün son gün olduğu ve mahallemizin altyapısının 5G’ye geçeceği gerekçesiyle modem değiştirmem gerektiği söylendi. Kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL modem ücreti talep edildi. Aramanın yapıldığı numaralar 08505120353 ve 02162030869’dur. Görüşme sonrası kısa süre içinde Aras Kargo ile üç iş günü içinde modem gönderileceğine dair bir mesaj aldım, ancak mesajda ürün dışında herhangi bir detay yer almadı.
Şüpheli bulduğum için hemen TurkNet müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Şu ana kadar herhangi bir ürün elime ulaşmadı ve hiçbir ödeme yapmadım. Sadece T. C. Kimlik numaram, adresim ve ismim telefonda istendi ve paylaşıldı. Aktif olarak TurkNet internet aboneliğim devam etmekte olup, bu olay nedeniyle herhangi bir kesinti ya da ek ücret yansımamıştır.
Benim iznim ve bilgim dışında başlatılan bu işlemin ve olası aboneliğin derhal iptal edilmesini, ürün gönderiminin durdurulmasını ve tarafıma hiçbir şekilde ücret veya cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu olaydan dolayı hiçbir hukuki veya maddi sorumluluk altında kalmak istemiyorum ve tüm yasal haklarımın korunmasını rica ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde ilk olarak 08509010569 numaralı hattan arandım ve ana görüşme bu numara üzerinden gerçekleşti. Görüşmede, Türk Telekom’u taklit eden bir temsilci tarafından internet taahhüt sürem dolduğu ve altyapı değişikliği nedeniyle yeni modem almam gerektiği söylendi. Oysa ben yakın zama...
19/09/2025 tarihinde, trdigital adlı platformdan Türk Telekom adı altında arandım. Eşimle birlikte, asılsız tanıtım yoluyla ve iznimiz olmadan fiber 10000 megabit internet aboneliğimiz başlatıldı. Ayrıca, kapıda ödemeli olarak 4000 TL modem ücreti alınacağı belirtildi. Aramanın yapıldığı numaralar 0...
09.10.2025 tarihinde 8509010792 numaralı telefondan Trdigital adına arandım. Bana internet sözleşmemin süresinin dolmak üzere olduğu, indirimlerden yararlanmak için sözleşmeyi yenilemem gerektiği ve internet altyapısının değiştirildiği, bu nedenle modemimin de değişmesi gerektiği söylendi. Aksi hald...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 13:38'de 0850 901 0821 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini TurkNet yetkilisi olarak tanıttı ve modemimin güncel olmadığını, herkesin tekli modeme geçtiğini iddia ederek bana 4.490 TL değerinde bir modem satmaya çalıştı. Ayrıca sabit internet ödememin 799 T...
21 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 0676 numaralı telefondan aranarak, ikamet ettiğim mahallede 5g altyapı çalışması yapılacağı ve mevcut modemimin hizmet vermeyeceği belirtildi. Bu nedenle, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek, yapay zeka ve 5g destekli yeni bir modem gönderileceği, fiyatının ise...
Yorumlar