Toptansolar.com Sipariş İptali ve Fiyat Artışıyla Müşteri Mağduriyeti

13.07.2026 tarihinde toptansolar.com üzerinden 0.4 HP mexxsun marka ürün siparişi verdim. Ürünü 5.700 TL’ye satın aldım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargom çıkmadı. Bugün firma ile görüştüğümde kartın iptal olduğunu söyleyip siparişi iptal ettiklerini belirttiler.

Aynı ürünün fiyatını site üzerinde 6.550 TL’ye yükselttiklerini, ürünü ancak bu yeni fiyattan alabileceğimi ifade ettiler. Yani önce daha düşük fiyattan satıp, siparişi göndermeden iptal ederek, daha yüksek fiyattan almam gerektiğini söylediler. Bu durumun hem güven kırıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 166’dır.

Ben bu şikayeti, benzer bir durumla karşılaşmamaları için diğer müşterilerin dikkatli olması adına yazıyorum. toptansolar.com’un bu fiyat değişikliği ve iptal süreciyle ilgili olarak daha şeffaf ve müşteri odaklı hareket etmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.