TOKİ Online Hesabım Askıya Alındı: Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Yıllardır TOKİ sistemini aktif olarak kullanan bir vatandaşım. Bugün, 2 Eylül tarihinde TOKİ online hesabıma giriş yapmak istediğimde, “kullanıcı sözleşmelerini ihlal ettiğim için hesabımın askıya alındığı” yönünde bir uyarı ile karşılaştım.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımın farkında değilim ve bu konuyla ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem neden hesabımın askıya alındığını bilmiyorum hem de şu an TOKİ işlemlerime erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

TOKİ online hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açıklanmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.