Tek Çekim Tahsilatı Ve Ürün Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

17 Mayıs 2026 tarihinde Toddes.com üzerinden 927366 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 12 taksit olarak yapmama rağmen, kartımdan 5.810,38 pln (yaklaşık 75.918,39 TL) tutar tek çekim olarak tahsil edildi. Ürün tarafıma hiçbir zaman gönderilmedi.

Ürün hiç gelmeyince 1 Haziran 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana Toddes.com’a defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne ürün gönderildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de hatalı şekilde tek çekim tahsilat yapılıp iadenin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödenen tutarın, Garanti Bankası kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.