Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet

Aziz'in Teşekkür Mesajı
Şirket bordro İçin Açmış Bilgilendirildim Herhangi bir Şikayetim Yok 👍

14.02.2026 tarihinde telefonuma TNB Teknoloji adına “Üyelik başvurunuz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben bu firma ile hiçbir şekilde üyelik veya KEP başvurusu yapmadım; bu nedenle adıma açılan bu hesabın tamamen bilgim ve onayım dışında oluşturulduğunu düşünüyorum.

Bugün tarafıma, bilgim ve iznim dışında TNBKEPHS üzerinden bir KEP başvurusunun onaylandığına dair bir onay mesajı geldi. Mesajda adım, soyadım ve telefon numaram yer almaktadır. Kesinlikle herhangi bir başvuru yapmadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Herhangi bir maddi kayıp veya olumsuzluk şu anda yaşanmamış olsa da, kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılması ve adıma izinsiz şekilde hesap açılması, kişisel verilerim ve güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Bu hesabın tarafıma ait olmadığı açıkça ortadayken, nasıl ve hangi bilgiler kullanılarak bu işlemin yapılabildiğinin TNB Teknoloji tarafından acilen incelenmesini ve adıma açılan bu hesabın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Başvurunun ivedilikle iptal edilmesini, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesini ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Konu ile ilgili olarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, yaşanan bu durumdan kaynaklanabilecek tüm risklerin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

24 Şubat 16:32 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın İlgili, Öncelikle yaşadığınız endişeyi anladığımızı ve konuyu ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. İlgili kep hesabı, çalışmakta olduğunuz kurum/işveren firma tarafından, bordro ve resmi evrakların elektronik ortamda iletilebilmesi amacıyla tarafımıza iletilen imzalı başvuru evrakları ve yetkilendirme belgeleri doğrultusunda açılmıştır. Söz konusu işlem, ilgili mevzuat ve kep hizmet süreçlerine uygun şekilde gerçekleştirilmiştir. Kep başvurusu sırasında kullanılan ad, soyad ve iletişim bilgileri, işveren firma tarafından resmi süreç kapsamında paylaşılmış olup; şirketimiz tarafından izinsiz veya tek taraflı bir veri kullanımı söz konusu değildir. Ancak, tarafınıza başvuru süreci hakkında yeterli bilgilendirmenin yapılmamış olmasından kaynaklı bir iletişim eksikliği yaşandığı anlaşılmaktadır. Konuya ilişkin destek alabilmeniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica eder.

Aziz
24 Şubat 16:42

Şirket bordro İçin Açmış Bilgilendirildim Herhangi bir Şikayetim Yok 👍

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tnb Bilişim Teknolojileri İzinsiz Hesap Açılmasına İtirazım Var!

Bilgim ve iznim olmadan telefon numaram kullanılarak tnbkephs hesabı açılmış. Bana düzenli aralıklarla "tnbkephs hesabı ...