Titanic Luxury Collection Bodrum Sağlık Durumum Hiçbir Şekilde Dikkate Alınmadı

27 Haziran’da Titanic Luxury Bodrum oteline 4 gecelik, toplam 125 bin tl tutarında bir tatil için giriş yaptık. Bize verilen oda, otelin havalandırma sisteminin hemen yanında, son derece gürültülü ve 2–3 kat merdiven çıkışlı bir konumda olduğu için ciddi şekilde rahatsız olduk. Bel fıtığım olduğunu, sol bacağımın ağrıdığını ve bu kadar merdiven inip çıkamayacağımı resepsiyona özellikle iletmeme rağmen, bu sağlık durumum hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Odayı görür görmez, yerleşmeden önce resepsiyona giderek hem merdivenler hem de yoğun gürültü sebebiyle oda değişikliği talep ettim. Sağlık problemimi ve ağrılarımı açıkça söylememe rağmen talebim önemsenmedi ve şu ana kadar herhangi bir oda değişimi yapılmadı. Şu an konaklamamızın 2. Günündeyiz, gürültüden ve yaşadığım ağrıdan dolayı neredeyse hiç uyuyamıyorum, aldığımız hizmet ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmüyor.

Sağlık durumumu ve konforumu gözeten, merdiven çıkmak zorunda kalmayacağım ve gürültüden uzak bir odaya acilen geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.