İzmir Karşıyaka'da 8 Dövme Sonrası Derin Doku Hasarı Ve İade Reddi

İzmir Karşıyaka’daki Tattoolab Art’ta, işletme sahibi ve dövmeleri yapan A***** T***** tarafından Şubat ayında kol, bacak, ön kol, iç kol, sırt, ense ve parmak bölgelerime toplam 8 adet dövme yapıldı. İşlem sonrasında bölgelerde derin doku hasarı ve kalıcı skar izleri oluştu, yaklaşık 3 aydır geçmeyen yaralarım için uzman bir doktora başvurdum ve şu anda doktor raporum da mevcut, tedavi sürecine ise henüz başlamadım.

Dövme sonrası bakım konusunda işletmenin iddia ettiğinin aksine talimatlara uymamazlık yapmadım, aksine yaklaşık 2 ay boyunca her gün düzenli olarak krem kullandım, ancak yaralar ve izler düzelmedi. Durumu defalarca iletmeme rağmen “dövmenlere bakmamışsın, gel üstünden tekrar geçelim” gibi söylemlerle sorun küçümsendi ve herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi. Oysa doktor kontrolü sonucunda derin doku hasarı olduğu tespit edildi; bu durumda tekrar işlem yapılması derimi daha da kötü hale getirecekti. Tüm sürece ait fotoğraflar ve doktor raporlarım elimde bulunmaktadır.

Yaklaşık 20.000 TL ödemeyi işletmenin hesabına havale yoluyla yaptım. Hem teknik açıdan hem de profesyonel yaklaşım bakımından son derece hayal kırıklığı yaşadım. İşlem sonrası hiçbir şekilde sorumluluk üstlenilmemesi, para iadesinin kategorik olarak reddedilmesi ve sorunun müşteri hatası gibi gösterilmeye çalışılması kabul edilebilir değil. Tıbbi raporlarım ve yazışmalarla birlikte yasal süreci ayrıca başlatıyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşadığım sağlık sorunları konusunda işletmenin sorumluluğu kabul etmesini talep ediyorum. Kimsenin, bu tür ihmaller nedeniyle sağlığını riske atmasını istemiyorum.