to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Ataşehir Kayışdağı Mahallesi'indeki tarihi Çengelköy tatlıcısı şubesinden saat 14:30-14:45 arasında alışveriş yapmak üzere mağazaya gittim. 1.245 gr kuru pasta aldım ve bunun için 248 TL ödeme yaptım. Ayrıca baklava da almak istiyordum. Ancak baklavanın etiket fiyatı 199 TL olarak görünürken, tam sipariş vereceğim sırada tezgahta görevli personel etiketi değiştirip fiyatı 400 TL'ye çıkardı. Müşteri alışveriş yaparken ürünün fiyat etiketinin bu şekilde değiştirilmesine ilk kez şahit oldum ve bu durumdan dolayı baklava almaktan vazgeçtim.
Bu yaşadığım olay beni son derece rahatsız etti. Müşteri memnuniyetine ve güvenine hiç yakışmayan bu uygulamadan dolayı bir daha tarihi Çengelköy tatlıcısı'ndan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yetkililerden açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personelin ve şubenin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
23 Mart 2025 günü soğuk baklava yemek için güloğlu pastanesi Adıyaman Altınşehir şubesine eşim ile birlikte geldim. Tezgahta paket halinde soğuk baklavaları gördüm ve çalışan personele kaç gram ve kaç tl olduğunu sordum. Yaklaşık yarım kilo olduğunu ve ortalama 400-450 Tl aralığında olduğu tarafıma ...
17.09.2025 tarihinde saat 22.40 civarında Fıstıkçıoğlu Balıkyolu mağazasında baklava almak istedim. Ancak çalışanlar tepsinin kenarından baklava koyunca itiraz ettim. Bunun üzerine çalışanların yaklaşımı hiç kibar değildi; bana kaba bir şekilde seslerini yükselttiler. Bu davranış karşısında oldukça ...
Üstünde 450 TL yazan pastadan (fotoğrafı mevcut) 530 TL para çektiler. Eve gidip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Tekrar pastanelerini ziyaret ettiğimde 450 yazan etiket ve 530 TL'lik fişi gösterdim, fiyatın yanlış yazıldığını söylediler. Bunun fiyatı zaten bu diyerek geçiştirdiler. Tüketici hakkı...
16.10.2025 tarihinde saat 18:18'de Altınşehir Mahallesi U*** M**** Bulvarı'ndaki Nevale Pasta ve Fırın'dan eşimin doğum günü için 4 kişilik çikolatalı pasta aldım (1100 TL). Pastayı alırken bir bardak çay içtim. Kasada çayın ücretini ödemek istediğimde 55 TL gibi fahiş bir fiyat talep edildi. Fiş nu...
03 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Özlem Pastanesi 5. Şubesinden oğlumun nişanı için 4,2 kg baklava ve 3 kg börek siparişi verdim. Siparişimin teslim saati 16.00 olarak belirlenmişti. Ancak saat 18’den sonra gittiğimde ürünlerim henüz hazırlanmış değildi ve ellerinde benim siparişim yoktu. Baklavayı im...
Yorumlar