to read complaints and reviews, or file yours.Kazandibi İçinde Metal Tel: Sağlık Tehlikesi Ve Cevapsız Yanıt
11 Ekim 2026 Pazar günü İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’nde bulunan Tarihi Çengelköy Tatlıcısı’ndan kazandibi, tavukgöğsü ve çerez alışverişi yaptım. Eve gelip kazandibini yerken ağzıma batan sert bir cisim hissettim ve tükürdüğümde tatlının içinden yaklaşık 1 cm uzunluğunda metal bir tel çıktığını gördüm.
Bu sırada dişim ve damağım ciddi şekilde acıdı, ancak o panikle doktora gitmedim. Gıda hijyenine bu kadar aykırı ve sağlığı tehlikeye atan bir durumla karşılaşmak beni hem çok tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Olayın hemen ardından işletmenin Instagram hesabına hem durumu anlattım hem de görsel gönderdim, ayrıca defalarca telefonla aradım. Buna rağmen ne aramalarıma dönüş yaptılar ne de mesajlarıma cevap verdiler.
Cevizli şubesinde çalışan personelin güler yüzlü ve ilgili davrandığını, özürlerini ilettiklerini belirtmek isterim; ancak tüm bu çabaya rağmen markanın merkezinden tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi hâlâ mağdur hissediyorum. Ürünün üretim ve hijyen süreçlerinin acilen incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
