to read complaints and reviews, or file yours.Pastada Bulaşık Teli Bulunması Ve Sağlık Riski
23.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Güven Pastanesi Bağcılar Demirkapı şubesinden pasta satın aldım. Pastayı yerken dilimden bir ısırık aldığım anda ağzıma bulaşık teli geldiğini fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durum yaşadım.
Mağazada herhangi bir müşteri hizmetleri hattı olmadığı için durumu yalnızca Instagram üzerinden mesaj atarak iletebildim. Ödemeyi kartla yaptığım için banka hareketlerimde alışverişe dair kayıt da mevcuttur.
Hem sağlığımı riske atan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve temizlik süreçlerinde daha fazla dikkat gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını istiyorum.
