Kuaförde Beklentinin Altında Hizmet Ve Haksız Ekstra Ücretlendirme

22 ve 24 Eylül tarihlerinde Gaziantep Masal Parkı'nın karşısındaki S****** T** Bayan Kuaförü'nde saç, makyaj ve şal bağlama hizmeti aldık. Hem kına hem düğün günümüzde yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Özellikle yapılan makyaj ve şal bağlama işlemleri beklentimizin çok altındaydı; yengemin şalı çok kötü yapıldı ve boynunda duvak izleri, boğazında yaralar oluştu. Ayrıca esmer olmamıza rağmen, istemediğimiz halde açık renk fondöten sürüldü ve makyajlarımızı beğenmediğimiz için düğün günü kendi makyajımızı yapmak zorunda kaldık.

Her iki günde de, en ufak işlem için ekstra ücret talep edildi. Kınada saç ve makyaj için kişi başı 1500 TL ödedik, düğünde ise sadece saç yaptırmamıza rağmen kişi başı 2000 TL alındı. Üstelik kınada ekstra olmayan bazı hizmetler düğünde “ekstra” denilerek tekrar ücretlendirildi. Sorunlarımızı iletmek için kuaförle iletişime geçtiğimizde ise herhangi bir geri dönüş alamadık, hatta engellendik.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle çok üzgünüz ve mağdur olduk. Kuaförden en azından bir özür bekliyoruz.