İlan Görseliyle Uyuşmayan Kalitesiz Direksiyon Logosu: İade Talebi

Stickermaster üzerinden Ford Fiesta aracımın direksiyonu için “Ford direksiyon logosu” olarak geçen ürünü yaklaşık 1 hafta önce 409 TL ödeyerek satın aldım. Sitedeki görseldeki logoya benzeyen bir ürün beklerken, bana incecik, alelade kesilmiş, yapışkanlı kağıttan, yazısı belli belirsiz bir Ford logosu gönderildi. Gönderilen ürün hem görüntü hem de kalite olarak ilandaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve direksiyona da uyum sağlamıyor.

Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ilgi ve alaka gösterilmedi. Hem aldığım ürün hayal kırıklığı yaratmış durumda hem de müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşadım.

Ödediğim ücretin iadesini ya da ilandaki görsele ve aracıma uyumlu, düzgün bir Ford direksiyon logosunun gönderilmesini talep ediyorum. Bu tarz mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.