Satıcı Görsellerdeki Ürün İle Gerçek Ürün Arasındaki Kalite Farkı Ve İade Talebi

Shopier üzerinden "@spring gift" isimli satıcıdan iki adet anahtarlık ve bir adet dikiz aynası süsü satın aldım ve toplamda yaklaşık 480 TL ödeme yaptım. Ürünler 26 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak sitedeki görsellerde yer alan ürünlerle bana gelen ürünlerin arasında kalite, görünüm ve işçilik açısından çok büyük fark vardı.
Bu durum üzerine iade talebinde bulunmak ve sorunu iletmek için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı bana yardımcı olamayacağını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve ardından beni engelledi. Bu nedenle Shopier üzerinden de sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Ürünlerde kendi çektiğim fotoğraflar olduğu için fiziksel olarak geri gönderemiyorum, ancak Şikayetvar üzerinden görsel ekleniyorsa ürünlerin sitedeki görsellerle arasındaki farkı açıkça gösterebilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürün bedeli olan yaklaşık 480 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.







