Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kondisyon Bisikleti Bozuk Çıktı, Tamir Ve İade Süreci Mağduriyet Yarattı

Aldığım Kondisyon Bisikleti Bozuk Çıktı, Tamir Ve İade Süreci Mağduriyet Yarattı
Aldığım Kondisyon Bisikleti Bozuk Çıktı, Tamir Ve İade Süreci Mağduriyet Yarattı
profile
23 Haziran 2025 14:15
1.226

A-101 online'dan, 09.04 2025 tarihinde spor dünyası mağazasının Hattrick marka eliptik model bir kondisyon bisikleti aldım. 19 Nisan 2025'te kargom geldi. Arhavi / Artvin'de yasıyorum. Normal iade süresi 14 gün için geçerli olan bu ürün için, Teknik servis yaklaşık 20 gün sonra kuruluma geldi. Artvin Merkezden. Kurulumu çabucak yapıp gitti. 3 gün sonra pedalı dönmez oldu. Gösterge ekranı göstermez oldu. Teknik Servis Ömer beyle görüştüm tamiri için. 8-10 gün bekledim gelmesi için yine. Geldi, biraz uğraştı. Sonrasında bu ürün kusurlu. Size bozuk ürün göndermişler, iade edin dedi. A-101 müşteri hizmetleri ile görüştüm iade etmek için. 14 günlük normal iade süresi geçtiği için kusurlu ürün olarak iade başvurusu yaptım. 5,6 gün sonra e posta ile cevap geldi. Bozuk parça için parça göndermişler. Teknik servis Ömer beye. Yaklaşık 25 gün oldu. Hâlâ tamir için gelmedi. Bu ürünü aldığım günden beri pek çok defa mağdur oldum. Ne iade yapıyorlar, ne de bozuk bisikleti tamir ediyorlar. 2 ayı geçti. Bu ürünü sipariş vereli. Sadece 3 gün kullanabildim. A-101 den de, Spor Dünyası Mağazasından ve müşteri hizmetlerinden d, Hattrick markasından da, Artvin teknik servislerinden de şikayetçiyim. A-101 online dan spor aleti almam büyük hataydı. Spor dünyası mağazasından da bir ürün bundan sonra almam. Tamir için teknik servisi hâlâ bekliyorum.

23 Haziran 2025 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

merhaba servisimiz ile görüşüp cumartesi günü olarak program yapmışsınız.servisimizin bize ilettiği bilgi bu şekildedir.syg

Mahir
Mahir
23 Haziran 2025 20:37

Parça 29 mayısta gönderilmiş servisinize. Cumartesi günü ayın 28 i. Tam 1 ay olmuş. İnşallah güzel şekilde tamir olur cumartesi günü. Bakalım, göreceğiz. Sonucunu da buradan yazarım.

merhaba servisimiz ile gün sorunu yaşadıgınız için süreç uzadı,sizin adreste olmayışınız ,servisin talep ettiği tarihte uyum sağlanılmaması ,sizin adreste oldugunuz tarihte servisimizn denk gelmemesi v.s tüm süreci servisimiz bizimle istişare yapmaktadır.syg

Mahir
Mahir
25 Haziran 2025 20:54

Servisiniz sadece cumartesi geliyor Arhaviye sanırım. Müsait olduğum 4 gün belirttim. Tenezzül edip cevap bile yazmadı gecen hafta. Allah'tan bu cumartesi günü gece çalışacağım için evdeyim gündüz. İnşAllah tamiri iyi yapar da kurturulurum bu dertten.

Mahir
Mahir
28 Haziran 2025 15:36

28 Haziran 2025, cuma günü teknik servis geldi. Yanlış parça gönderilmesi ve yeni bir üretim hatası ile karşılaşmasından dolayı evde tamir edemeyeceği için kondisyon bisikletini atölyesine götürdü. Tamirini yapınca geri getirecek. Yani inşallah. En iyi ihtimalle en az 1 hafta daha bekleyeceğiz.

sayın mahir bey teknik destek sağlandı.Herhangi arıza durumunda tekrar bizlerle iletişim sağlayabilirsiniz.syg

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Spor Dünyası-Altis-Rubenis-Hattrick A101 Ekstra Koşu Bandı Fiyaskosu

profile
26 Eylül 2024 21:06
862
Spor Dünyası-Altis-Rubenis-Hattrick A101 Ekstra Koşu Bandı Fiyaskosu
Spor Dünyası-Altis-Rubenis-Hattrick A101 Ekstra Koşu Bandı Fiyaskosu
+5
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2025 14:37
687
Arızalı Eliptik Bisiklet Ve Yetersiz Servis Süreci Sonrası İade Sorunu
Arızalı Eliptik Bisiklet Ve Yetersiz Servis Süreci Sonrası İade Sorunu
Arızalı Eliptik Bisiklet Ve Yetersiz Servis Süreci Sonrası İade Sorunu

profile
26 Eylül 2023 17:03
4.658
3
Gülşen sonucu yetersiz buldu

Spor Dünyası-Altis-Rubenis-Hattrick Arızalı Kondisyon Bisikleti

profile
20 Mart 2024 12:20
1.208
Spor Dünyası-Altis-Rubenis-Hattrick Arızalı Kondisyon Bisikleti
Spor Dünyası-Altis-Rubenis-Hattrick Arızalı Kondisyon Bisikleti
+1
Benzer Şikayet Yaz