to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Solidstep markasının internet sitesi üzerinden 16214 numaralı sipariş ile bir adet iş ayakkabısı ve tabanlık satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 3 haftadır Instagram ve e-posta üzerinden firmaya sürekli olarak yazıyorum. Her seferinde “hafta içinde sorununuz çözülecek, gün içinde dönüş yapacağız” şeklinde aynı cevapları vererek beni oyaladılar, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Firma ile iletişim kurabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu ya da farklı resmi bir iletişim kanalı bulunmuyor. Sadece Instagram ve e-posta üzerinden cevap alabiliyordum, artık bu kanallardan da geri dönüş yapılmıyor.
Ürünümün teslimatının gerçekten yapılmayacaksa, ödediğim tutarın gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Aralık 2025 tarihinde Solidstep markasından internet üzerinden 16256 numaralı sipariş ile bir adet iş ayakkabısı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır Instagram üzerinden firmaya sürekli olarak yazıyorum, her se...
Solidstep’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 2.395 TL ödeyerek #15953 numaralı iş ayakkabısı siparişini verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca kez ulaştı...
Solid Step’ten 26.10.2025 tarihinde 15871 numaralı siparişle iş ayakkabısı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca “yarın kargoda, pazartesi çıkar” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut hiçbir adım atılmadı. WhatsApp, Instagram ve e-p...
3 Ekim 2025 tarihinde Solidstep’in kendi internet sitesi olan solidsteptr.com üzerinden 2 adet iş ayakkabısı için #15369 numaralı siparişi verdim ve toplam 4.248 TL ödemeyi kredi kartı ile Solidstep – F** B** adına yaptım. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünler gelmeyince 16 Aralık’ta firma ...
25.10.2025 tarihinde Solidstep TR internet sayfasından 4-d ortopedik tabanlık ve Solid Step yüksek taban çelik burunlu iş ayakkabısı siparişi verdim. Bu alışveriş için banka kartımla toplam 2.089,00 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 15851’dir. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim bugüne kadar hiçbir ş...
Yorumlar