Solgar Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

Solgar markasına ait Omega 3 950 Fish Oil, Calcium Magnesium with Vitamin d3, Vitamin B-Complex 50 ve birkaç farklı vitamin ürünümün hiçbirinde son kullanma tarihi etikette net bir şekilde yazmıyor. Cam şişelerin üzerine çok kalitesiz bir baskı yapılmış, tarih bilgisi silinmiş durumda ve bu yüzden ürünleri kullanmaya çekiniyorum.

Yaklaşık 8 ay önce bu ürünleri eczaneden satın aldım. Son kullanma tarihini öğrenebilmek için Solgar’ın Instagram hesabına yazarak, bu ürünlerin son kullanma tarihlerinin nasıl öğrenilebileceğini sordum. Mesajım “görüldü” olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tamamen görmezden gelindim.

Hem ürünlerin son kullanma tarihini açık ve net bir şekilde öğrenmek, hem de bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sosyal medya üzerinden ilettiğim mesaja da geç olmadan cevap verilmesini ve müşteriyle iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.