Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Snow Bilgisayar'dan Aldığım Bilgisayar Arızalı Kapanıyor Ve Değişim Talep Ediyorum

profile
25 Nisan 04:18
111

Snow Bilgisayar’dan yaklaşık 2 ay önce masaüstü bilgisayar toplattım. Taksitle toplam 100.000 TL ödeyerek tüm parçaları “sıfır” diye aldım. Ancak bilgisayarı kurmamdan henüz 1 hafta geçmeden bilgisayar kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ciddi FPS sorunları ortaya çıktı. O günden beri bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 2 aydır bilgisayarın tamiriyle uğraşıyorum, zamanım ve sinirlerim tamamen boşa gidiyor. Snow Bilgisayar’a defalarca destek için başvurmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, ne doğru düzgün teknik destek veriliyor ne de çözüm odaklı yaklaşılıyor. Değişim ya da iade talebim de kesin bir şekilde karşılanmıyor.

Bu kadar yüksek bedel ödeyip bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir bilgisayar ve arkasında durmayan bir firma ile karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Furkan
Furkan
05 Mayıs 08:42

Snow Bilgisayar'dan aldığım masaüstü bilgisayar bir hafta içinde kapanıp açılmaya başladı ve FPS sorunları yaşadım. 2 aydır tamir için uğraşıyorum, ancak marka hiç iletişime geçmedi ve yaklaşımı beni utanç verici ve mağdur hissettirdi. Şu an hâlâ değişim talebim karşılanmadı ve sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Musti
Musti
Şikayeti Çözüldü

**** *** ** ** numarası üzerinden ulaşabilirseniz yardımcı olunur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2024 20:09
372
Sorumsuz Tamir Hizmeti İle Yaşanan Kâbus
Sorumsuz Tamir Hizmeti İle Yaşanan Kâbus
Benzer Şikayet Yaz