Snow Bilgisayar'dan Aldığım Bilgisayar Arızalı Kapanıyor Ve Değişim Talep Ediyorum

Snow Bilgisayar’dan yaklaşık 2 ay önce masaüstü bilgisayar toplattım. Taksitle toplam 100.000 TL ödeyerek tüm parçaları “sıfır” diye aldım. Ancak bilgisayarı kurmamdan henüz 1 hafta geçmeden bilgisayar kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ciddi FPS sorunları ortaya çıktı. O günden beri bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 2 aydır bilgisayarın tamiriyle uğraşıyorum, zamanım ve sinirlerim tamamen boşa gidiyor. Snow Bilgisayar’a defalarca destek için başvurmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, ne doğru düzgün teknik destek veriliyor ne de çözüm odaklı yaklaşılıyor. Değişim ya da iade talebim de kesin bir şekilde karşılanmıyor.

Bu kadar yüksek bedel ödeyip bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir bilgisayar ve arkasında durmayan bir firma ile karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.