Sisbutiks Mağdur Edilmiş Hissediyorum

Shopier uygulaması üzerinden Sisbutiks adlı satıcıdan Nike Air Jordan 1 Retro Low og Zion Williamson Voodoo model ayakkabı satın aldım. 11 Haziran’da verdiğim sipariş, 12 Haziran’da teslim alacağım noktaya ulaştı. 89859312 ve 105296048755 numaralı gönderiye ait ayakkabıyı teslim aldıktan sonra denediğimde, ayakkabı boyunun kısa geldiğini ve malzeme sertliğinden dolayı ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim.

Ürünü iade etmek ve para iademi almak için Shopier üzerinden mesaj, WhatsApp ve telefon dahil tüm iletişim kanallarından Sisbutiks ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde ne telefonu açan oldu ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. İletişim kurulamadığı, ne muhatap bulunabildiği ne de çözüm sunulduğu için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

6574 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabının numarasının küçük gelmesi ve kullanım açısından rahatsızlık vermesi nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 6574 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, kısacası mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca adı geçen satıcı Instagram hesabini kapatıp Shopier 'de yalandan satış yapıyormuş gibi gösteriyor.