Şimşek Halı Yıkama’da Temizleme Başarısızlığı, Halı Hasarı Ve İletişimsizlik


Konya’da hizmet veren Şimşek Halı Yıkama firmasına halılarımı temizlenmesi için verdim. Halılarımı 24 Mayıs’ta teslim ettiler ancak halımdaki lekeler olduğu gibi duruyor, hiçbiri çıkarılamamış. Bununla birlikte halının dokusu belirgin şekilde tahriş olmuş, sertleşmiş ve yapısı bozulmuş durumda.
Bu işlem için IBAN üzerinden toplam 6.100 TL ödeme yaptım fakat yapılan işin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Hem halılarım zarar gördü hem de leke problemi çözülmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Halılarımdaki bu hasarın ve başarısız temizliğin telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
















