to read complaints and reviews, or file yours.Metropol İstanbul Samsung Simport Ev Aletleri, Ek Garanti
2021 kasım ayının sonunda Simport Ev Aletleri (Metropol İstanbul Samsung) bayisinden 2 adet televizyon satın aldım. Bu ürünler aynı müteakip aylarda 2024 haziran ve temmuz aylarında sırayla bozuldu. Faturamda ise 3 yıl ek garanti vardı ve Samsung'u aradım. Kendileri garantinin bayi değil, Simport Garantisi olduğunu firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Simport'u aradığımda firmanın iflas ettiğini söylediler. Set Ev ürünleri firması televizyonumu ücretli bir şekilde tamir edeceklerini garantinin sadece Total ücretin 4 te 1'ini süspanse edeceğini söyledi. Televizyonun parça ödemesini 12 Ağustos'ta yaptım ve o tarihten bu yana firmada parça bekliyor. Bir daha Samsung kullanmayacağım ve hiçbir şekilde ek garanti satın almayacağım. Kamuoyuna duyurulur.
