A101 Hediye Çeki Hesabımda Görünmüyor Ve Yanıt Yok

Sialive uygulamasını bir süredir kullanıyor ve anketlere düzenli olarak katılarak puan biriktiriyorum. Kazandığım puanlar karşılığında A101 hediye çeki ödülü almaya hak kazanmama rağmen, yaklaşık bir aydır bu hediye çeki hesabıma tanımlanmadı.

Uygulamada kazandığım puanlar görünmesine rağmen A101 hediye çeki ile ilgili talebim sistemde karşılanmıyor ve tarafıma herhangi bir kod ya da hediye kartı gönderilmiyor. Konu ile ilgili defalarca Sialive’a kayıtlı mail adresleri üzerinden e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Kahramanmaraş’ta kullandığım hesabım üzerinden kazandığım A101 hediye çekimin bir an önce tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini, ayrıca puan ve ödül süreçleriyle ilgili yaşanan bu aksaklık hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.